2022年3月7日热点聚焦

7日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1491件，接通率99.26%；生成有效工单1574件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求170件，按诉求分类分别为咨询类1049件、求助类21件、建议类20件、投诉举报类484件；通过在线解答群众诉求1049件，占比66.65%；向各成员单位转派525件，占比33.35%。详细数据如下：