8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1315件,接通率99.47%;生成有效工单1349件,其中来源网站(含政府网站)、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求138件,按诉求分类分别为咨询类865件、求助类25件、建议类20件、投诉举报类439件;通过在线解答群众诉求865件,占比64.12%;向各成员单位转派484件,占比35.88%。详细数据如下: