2022年3月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1364件，接通率98.46%；生成有效工单1378件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求111件，按诉求分类分别为咨询类877件、求助类32件、建议类28件、投诉举报类441件；通过在线解答群众诉求877件，占比63.64%；向各成员单位转派501件，占比36.36%。详细数据如下：