2022年3月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电978件，接通率98.98%；生成有效工单1002件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求62件，按诉求分类分别为咨询类535件、求助类17件、建议类17件、投诉举报类433件；通过在线解答群众诉求535件，占比53.39%；向各成员单位转派467件，占比46.61%。详细数据如下：