2022年3月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电959件，接通率98.85%；生成有效工单1042件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求121件，按诉求分类分别为咨询类630件、求助类11件、建议类25件、投诉举报类376件；通过在线解答群众诉求630件，占比60.46%；向各成员单位转派412件，占比39.54%。详细数据如下：