2022年3月16日热点聚焦

16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1949件，接通率99.03%；生成有效工单2011件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1216件、求助类31件、建议类44件、投诉举报类720件；通过在线解答群众诉求1216件，占比60.47%；向各成员单位转派795件，占比39.53%。详细数据如下：