2022年3月19日热点聚焦

　　19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1291件，接通率98.61%；生成有效工单1338件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类897件、求助类15件、建议类28件、投诉举报类398件；通过在线解答群众诉求897件，占比67.04%；向各成员单位转派441件，占比32.96%。详细数据如下：