2022年3月21日热点聚焦

　　21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1605件，接通率99.69%；生成有效工单1659件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1111件、求助类30件、建议类24件、投诉举报类494件；通过在线解答群众诉求1111件，占比66.97%；向各成员单位转派548件，占比33.03%。详细数据如下：