2022年3月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1799件，接通率99.11%；生成有效工单1855件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1284件、求助类38件、建议类38件、投诉举报类495件；通过在线解答群众诉求1284件，占比69.22%；向各成员单位转派571件，占比30.78%。详细数据如下：