2022年4月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1683件，接通率98.93%；生成有效工单1753件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1262件、求助类32件、建议类17件、投诉举报类442件；通过在线解答群众诉求1262件，占比71.99%；向各成员单位转派491件，占比28.01%。详细数据如下：