2022年4月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1607件，接通率98.88%；生成有效工单1728件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1243件、求助类32件、建议类31件、投诉举报类422件；通过在线解答群众诉求1243件，占比71.93%；向各成员单位转派485件，占比28.07%。详细数据如下：