3日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1064件,接通率98.21%;生成有效工单1121件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类755件、求助类13件、建议类23件、投诉举报类330件;通过在线解答群众诉求755件,占比67.35%;向各成员单位转派366件,占比32.65%。详细数据如下:热点详情如下: