2022年4月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1588件，接通率99.69%；生成有效工单1690件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1100件、求助类29件、建议类21件、投诉举报类540件；通过在线解答群众诉求1100件，占比65.09%；向各成员单位转派590件，占比34.91%。详细数据如下：