2022年4月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1689件，接通率99.17%；生成有效工单1868件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1244件、求助类33件、建议类31件、投诉举报类560件；通过在线解答群众诉求1244件，占比66.60%；向各成员单位转派624件，占比33.40%。详细数据如下：