2022年5月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1215件，接通率99.01%；生成有效工单1334件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类908件、求助类12件、建议类35件、投诉举报类379件；通过在线解答群众诉求908件，占比68.07%；向各成员单位转派426件，占比31.93%。详细数据如下：