7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2206件,接通率98.28%;生成有效工单2378件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1695件、求助类56件、建议类58件、投诉举报类569件;通过在线解答群众诉求1695件,占比71.28%;向各成员单位转派683件,占比28.72%。详细数据如下: