2022年5月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1423件，接通率82.50%；生成有效工单1648件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1089件、求助类170件、建议类30件、投诉举报类359件；通过在线解答群众诉求1089件，占比66.08%；向各成员单位转派559件，占比33.92%。详细数据如下：