2022年5月18日热点聚焦

5月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1400件，接通率91.36%；生成有效工单1590件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1060件、求助类56件、建议类19件、投诉举报类455件；通过在线解答群众诉求1060件，占比66.67%；向各成员单位转派530件，占比33.33%。详细数据如下：件，占比65.65%；向各成员单位转派520件，占比34.35%。详细数据如下：