2022年5月19日热点聚焦

19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1666件，接通率97.78%；生成有效工单1941件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1330件、求助类47件、建议类42件、投诉举报类522件；通过在线解答群众诉求1330件，占比68.52%；向各成员单位转派611件，占比31.48%。详细数据如下：