2022年5月20日热点聚焦

20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1782件，接通率98.71%；生成有效工单2071件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1462件、求助类64件、建议类36件、投诉举报类509件；通过在线解答群众诉求1462件，占比70.59%；向各成员单位转派609件，占比29.41%。详细数据如下：