2022年6月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1781件,接通率99.33%;生成有效工单1799件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1142件、求助类27件、建议类39件、投诉举报类591件;通过在线解答群众诉求1142件,占比63.48%;向各成员单位转派657件,占比36.52%。详细数据如下: