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政务服务便民热线

2022年6月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1676件,接通率99.16%;生成有效工单1727件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1045件、求助类31件、建议类31件、投诉举报类620件;通过在线解答群众诉求1045件,占比60.51%;向各成员单位转派682件,占比39.49%。详细数据如下:


热点详情如下:
(一)医疗保险
1、关于咨询丰城市医疗保险异地就医备案的问题;
2、关于咨询樟树市医疗保险异地就医备案的问题;
3、关于咨询袁州区医疗保险异地就医备案的问题。
(二)实体店购物
1、关于樟树市盐城大道某店铺会员卡退费的问题;
2、关于袁州区中山中路某店铺销售的商品疑似存在质量问题;
3、关于丰城市龙光中大道某店铺疑似销售过期食品的问题。
(三)供水
1、关于丰城市解放南路某小区突发停水的问题;
2、关于袁州区西村镇某区域自来水水质浑浊的问题。
(四)劳动监察
1、关于高安市八景镇某公司拖欠员工工资的问题;
2、关于丰城市曲江镇某工地拖欠工人工资的问题。
(五)防控措施
1、关于咨询深圳市返宜人员疫情防控政策的问题;
2、关于咨询上海市返宜人员疫情防控政策的问题。