2022年6月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1724件,接通率99.48%;生成有效工单1908件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1176件、求助类29件、建议类39件、投诉举报类664件;通过在线解答群众诉求1176件,占比61.64%;向各成员单位转派732件,占比38.36%。详细数据如下: