2022年7月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1628件,接通率99.14%;生成有效工单1827件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1141件、求助类25件、建议类40件、投诉举报类621件;通过在线解答群众诉求1141件,占比62.45%;向各成员单位转派686件,占比37.55%。详细数据如下: