2022年7月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1532件,接通率99.02%;生成有效工单1878件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1229件、求助类17件、建议类47件、投诉举报类585件;通过在线解答群众诉求1229件,占比65.44%;向各成员单位转派649件,占比34.56%。详细数据如下: