2022年7月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1146件,接通率99.21%;生成有效工单1222件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类643件、求助类18件、建议类40件、投诉举报类521件;通过在线解答群众诉求643件,占比52.62%;向各成员单位转派579件,占比47.38%。详细数据如下: