2022年7月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1525件,接通率96.92%;生成有效工单1786件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1159件、求助类18件、建议类23件、投诉举报类586件;通过在线解答群众诉求1159件,占比64.89%;向各成员单位转派627件,占比35.11%。详细数据如下: