2022年7月31日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1057件,接通率98.30%;生成有效工单1110件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类639件、求助类16件、建议类24件、投诉举报类431件;通过在线解答群众诉求639件,占比57.57%;向各成员单位转派471件,占比42.43%。详细数据如下: