2022年8月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1887件,接通率98.78%;生成有效工单1978件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1325件、求助类37件、建议类32件、投诉举报类584件;通过在线解答群众诉求1325件,占比66.99%;向各成员单位转派653件,占比33.01%。详细数据如下: