2022年8月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1927件,接通率98.86%;生成有效工单1981件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1271件、求助类69件、建议类37件、投诉举报类604件;通过在线解答群众诉求1271件,占比64.16%;向各成员单位转派710件,占比35.84%。详细数据如下: