2022年8月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1264件,接通率98.42%;生成有效工单1324件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类816件、求助类41件、建议类27件、投诉举报类440件;通过在线解答群众诉求816件,占比61.63%;向各成员单位转派508件,占比38.37%。详细数据如下: