2022年8月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1842件,接通率99.24%;生成有效工单1925件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1212件、求助类72件、建议类39件、投诉举报类602件;通过在线解答群众诉求1212件,占比62.96%;向各成员单位转派713件,占比37.04%。详细数据如下: