2022年8月31日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1867件,接通率99.63%;生成有效工单1929件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1159件、求助类55件、建议类45件、投诉举报类670件;通过在线解答群众诉求1159件,占比60.08%;向各成员单位转派770件,占比39.92%。详细数据如下: