2022年9月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1263件,接通率98.81%;生成有效工单1313件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类742件、求助类32件、建议类46件、投诉举报类493件;通过在线解答群众诉求742件,占比56.51%;向各成员单位转派571件,占比43.49%。详细数据如下: