2022年9月19日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1808件,接通率98.84%;生成有效工单1930件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1200件、求助类33件、建议类44件、投诉举报类653件;通过在线解答群众诉求1200件,占比62.18%;向各成员单位转派730件,占比37.82%。详细数据如下: