2022年9月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1628件,接通率99.39%;生成有效工单1673件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类968件、求助类29件、建议类36件、投诉举报类640件;通过在线解答群众诉求968件,占比57.86%;向各成员单位转派705件,占比42.14%。详细数据如下: