2022年9月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1419件,接通率98.31%;生成有效工单1618件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类971件、求助类19件、建议类23件、投诉举报类605件;通过在线解答群众诉求971件,占比60.01%;向各成员单位转派647件,占比39.99%。详细数据如下: