2022年10月19日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1480件,接通率99.12%;生成有效工单1801件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1153件、求助类23件、建议类43件、投诉举报类582件;通过在线解答群众诉求1153件,占比64.02%;向各成员单位转派648件,占比35.98%。详细数据如下: