2022年10月25日热点聚焦

2022年10月25日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1650件，接通率98.24%；生成有效工单1825件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1095件、求助类34件、建议类31件、投诉举报类665件；通过在线解答群众诉求1095件，占比60.00%；向各成员单位转派730件，占比40.00%。详细数据如下：

热点详情如下：

（一）医疗保险

1、关于咨询丰城市医疗保险异地就医备案的问题；

2、关于咨询高安市医疗保险异地就医备案的问题；

3、关于咨询袁州区医疗保险异地就医备案的问题。

（二）防控措施

1、关于咨询南昌市返宜人员疫情防控政策问题；

2、关于咨询上海市返宜人员疫情防控政策问题；

3、关于咨询深圳市返宜人员疫情防控政策问题。

（三）实体店购物

1、关于丰城市剑南路某店铺会员卡退费的问题；

2、关于宜丰县新昌西大道某店铺商品退货退款的问题；

3、关于高安市高安大道某店铺商品退货退款问题。

（四）非实体店购物

1、关于袁州区袁山西路某网店疑似销售变质食品的问题；

2、关于宜阳新区钓台路某网店商品退货退款的问题。

（五）噪声污染

1、关于宜阳新区明月北路某工地夜间施工噪声扰民的问题；

2、关于袁州区中山东路某工地夜间施工噪声扰民的问题。