2022年10月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1614件,接通率98.76%;生成有效工单1753件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1135件、求助类32件、建议类45件、投诉举报类541件;通过在线解答群众诉求1135件,占比64.75%;向各成员单位转派618件,占比35.25%。详细数据如下: