2022年10月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1282件,接通率99.06%;生成有效工单1349件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类814件、求助类15件、建议类29件、投诉举报类491件;通过在线解答群众诉求814件,占比60.34%;向各成员单位转派535件,占比39.66%。详细数据如下: