2022年11月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1633件,接通率99.63%;生成有效工单1836件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1200件、求助类23件、建议类36件、投诉举报类577件;通过在线解答群众诉求1200件,占比65.36%;向各成员单位转派636件,占比34.64%。详细数据如下: