2022年11月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1817件,接通率99.28%;生成有效工单2011件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1312件、求助类35件、建议类34件、投诉举报类630件;通过在线解答群众诉求1312件,占比65.24%;向各成员单位转派699件,占比34.76%。详细数据如下: