2022年11月12日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1392件,接通率99.07%;生成有效工单1502件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类868件、求助类25件、建议类26件、投诉举报类583件;通过在线解答群众诉求868件,占比57.79%;向各成员单位转派634件,占比42.21%。详细数据如下: