2022年11月16日热点聚焦

2022年11月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1731件，接通率99.60%；生成有效工单1992件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1230件、求助类34件、建议类29件、投诉举报类699件；通过在线解答群众诉求1230件，占比61.75%；向各成员单位转派762件，占比38.25%。详细数据如下：