2022年11月17日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1710件,接通率99.42%;生成有效工单1916件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1184件、求助类19件、建议类33件、投诉举报类680件;通过在线解答群众诉求1184件,占比61.80%;向各成员单位转派732件,占比38.20%。详细数据如下: