2022年11月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2399件,接通率97.71%;生成有效工单2538件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1743件、求助类48件、建议类46件、投诉举报类701件;通过在线解答群众诉求1743件,占比68.68%;向各成员单位转派795件,占比31.32%。详细数据如下: