2022年11月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1994件,接通率91.57%;生成有效工单2391件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1784件、求助类37件、建议类23件、投诉举报类547件;通过在线解答群众诉求1784件,占比74.61%;向各成员单位转派607件,占比25.39%。详细数据如下: