2022年12月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1012件,接通率98.12%;生成有效工单1184件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类721件、求助类13件、建议类42件、投诉举报类408件;通过在线解答群众诉求721件,占比60.90%;向各成员单位转派463件,占比39.10%。详细数据如下: