2022年12月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1749件,接通率98.57%;生成有效工单1865件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1194件、求助类44件、建议类72件、投诉举报类555件;通过在线解答群众诉求1194件,占比64.02%;向各成员单位转派671件,占比35.98%。详细数据如下: